Odstoupení od smlouvy

Účinnost od: 12. 10. 2026

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží; obsahuje-li objednávka více druhů zboží dodaných odděleně, běží lhůta od převzetí poslední dodávky (§ 1829 občanského zákoníku).

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás o svém rozhodnutí informujte formou jednoznačného prohlášení — nejjednodušeji online funkcí níže („odstoupit od smlouvy zde“), e-mailem na info@stagehub.sk nebo dopisem na adresu MACET, s.r.o., Štúrova 57B, 949 01 Nitra, Slovenská republika. Můžete použít přiložený vzorový formulář, není to však vaší povinností. Lhůta je zachována, pokud odešlete oznámení před jejím uplynutím.

Online funkce pro odstoupení od smlouvy

Důsledky odstoupení od smlouvy

• Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení, všechny peněžní prostředky, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného jiného než nejlevnějšího způsobu dodání, který nabízíme) (§ 1832 občanského zákoníku).
• Platby vrátíme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili, nedohodneme-li se jinak; u dobírky na bankovní účet, který nám sdělíte. Nebudou vám účtovány žádné další poplatky.
• Platbu můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali (§ 1832 odst. 4).
• Zboží nám zašlete zpět nebo předejte na adrese MACET, s.r.o., Štúrova 57B, 949 01 Nitra, Slovenská republika nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy (§ 1831). Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.
• Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží (§ 1833).

Kdy nelze od smlouvy odstoupit

• Zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit — týká se zejména doplňků stravy, proteinů a jiných potravin s otevřeným nebo porušeným ochranným uzávěrem či fólií (§ 1837 písm. g)).
• Zboží, které podléhá rychlé zkáze (§ 1837 písm. e)).

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Stáhnout formulář (PDF) ↓